Hemos leído mil veces que el dinero está en la lista, que necesitas una lista de suscriptores para realmente tener ingresos, pero...
¿Realmente lo estás aplicando? ¿Estás consiguiendo que tu lista sea el mayor activo que tienes porque es de donde vienen el máximo número de los ingresos?
Es posible que una de tus misiones principales sea la de recopilar la mayor cantidad de emails (te han dicho que es lo mejor y hay que hacerlo), pero luego realmente no tienes muy claro qué hacer con ellos.
Te limitas a mandarles el último artículo que has escrito y ya está.
Además, también piensas que claro, ahora no tienes tantos suscriptores y por eso aún no puedes vender nada, ni puedes intentar generar ingresos gracias a la lista. Incluso tienes miedo por intentar hacerlo no vaya a ser que pierdas suscriptores...
Leer historias como las que verás en este artículo te demostrarán que todo esto no tiene sentido, que no hay que tener miles de suscriptores para poder generar algo de dinero gracias a la lista.
Y para ello he traído a un invitado especial, alguien que te va a contar como con solo 100 suscriptores en su lista de correo, fue capaz de conseguir 4.000€.
¿Has pensado alguna vez que tú podrías ser capaz? ¿A que ahora no te parece tan pequeña tu lista de suscriptores con la que pensabas que aún a lo mejor no podías vender ni obtener ningún tipo de beneficio?
Nicolás Reyes es mi invitado de hoy.
Le conocí a través de un email que me envió en el cual me invitaba a leer su último post. No hacía falta que me dijera nada más, simplemente con enviarme el título del mismo, ya no pude evitar entrar para leerlo.
Al hacerlo le descubrí, no le conocía, pero vi que tenía un gran potencial para contar historias, historias que luego convertía en ingresos a través de las ventas que realizada.
No tienes más que entrar en su página www.palabrasquevenden.es para descubrir que querrás leer cada uno de sus artículos ya solo por cómo te llama la atención el título.
En normal, Nicolás se dedica a las ventas, pero por eso es muy interesante lo que nos va a contar hoy donde aprenderemos:
- Cómo podremos generar ventas con muy pocos emails en nuestra lista.
- Cómo separar a la gente que nos interesa para nuestra lista de la que no, con el objetivo de tenerla lo más limpia posible.
- Qué técnica llevar a cabo para conseguir que estén esperando nuestros emails y quieran abrirlos todos los días.
- Cómo introducir en tus correos el hecho de que vas a venderles algo sin que se lo tomen mal.
- ¿Porqué es bueno que la gente se borre de nuestra lista?
Si te interesa todo esto, yo me callo, y te dejo con Nicolás Reyes.
Espero que te guste y que nos lo cuentes en los comentarios 😉
El LSD es una droga con poderes creativos que no es adictiva. No es como la cafeína, la cocaína o la nicotina. La gente que se engancha al LSD no es porque su cuerpo se lo pida, es porque quiere.
Se enganchan por las mismas razones que ven Juego de tronos y Los Soprano.
Es porque quieren.
¿Y qué tiene que ver el LSD con vender por e-mail?
Pues ya verás...
A principios del marketing directo, para vender a un grupo de personas que no conocías, pues generabas leads a través de anuncios en prensa y luego les mandabas una carta a su casa.
Nadie se gastaba sellos para 10.000 cartas sin que la carta incluyera una oferta comercial. La gente sí que invertía dinero en contratar a copywriters que sabían cómo escribir cartas que generaban más ingresos que costes.
Hoy en día, como casi todo el mundo tiene un correo electrónico y se les puede enviar un e-mail.
Pero, como mandar e-mails es casi gratis, los e-mails tienen una calidad bastante baja. En muchos casos no cumplen ni uno de los fundamentos del marketing directo.
Este post no irá sobre plugins para captar e-mails.
Tampoco irá sobre cómo configurar mailchimp.
No.
Tratará sobre...
Cómo crear e-mails que generen ventas.
Mira...
Soy copywriter y utilicé el e-mail como sistema para conseguir clientes. Le dedico una hora al día. Con una lista de menos de 100 personas he conseguido generar más de 4.000 € de ventas.
Seguro que hay por ahí mucha gente repitiendo la misma frase…”el dinero está en la lista, el dinero está en la lista”.
A ver, claro que es verdad. El dinero sí que está en la lista. Pero nadie te cuenta cómo sacar el dinero de esa lista.
¿Qué hace la mayoría de gente cuando consigue suscriptores?
Pues no mucho.
Y es por una simple razón.
La gente siente lo mismo por perder un suscriptor que lo que el friki de las películas de Hobbits sentía al perder el anillo.
Por esa razón solo les manda un e-mail cuando tiene un post nuevo o cuando tiene algo que vender. O ni eso.
Tanto esfuerzo con WordPress para montar el blog.
Tanto tiempo con el SEO y el SEM para conseguir tráfico y e-mails, para luego paralizarte por el miedo de que alguien se dé de baja.
A ver...
Tropa de élite es una película brasileña que me encanta. Va sobre el Batallón de Operaciones Policiales Especiales –conocido como BOPE.
BOPE es una tropa de élite de la policía militar encargada de luchar contra los narcos en las favelas. Es casi una secta. Siempre visten de negro y como escudo tienen una calavera.
De cada 100 policías que intentan entran en el BOPE, solo cinco lo logran.
El curso es a base de palos para que los policías corruptos o flojos se vayan lo antes posible. El BOPE no se puede permitir que entre gente inferior en el cuerpo. Cada vez que un aspirante renuncia, los instructores del BOPE lo celebran.
Pues lo mismo pasa al vender por e-mail.
Tienes que estar feliz cada vez que pierdes un suscriptor. En tu lista solo quieres tener gente impaciente por leer tus correos.
¿Qué sistema usé para conseguir leads?
Mi sistema es, y sigue siendo, mandar un e-mail por día.
Pero no empecé escribiendo los e-mails
¿Cómo conseguir tráfico cualificado?
En mi caso, conseguí la mayoría de mi tráfico gracias a retuits de mi megapost Copywriting: Cómo convertí 12 € en más de 3.000 € en ventas. (Me prohibieron mostrar esto)
Este post fue leído y retuiteado por blogueros como… Javier Elices, Vilma Núñez, Javier Pastor y Maïder Tomasena. Los puedes ver a continuación:
#Copywriting: Cómo Convertí 12 € A Más de 3.000 € En Ventas https://t.co/OptJW9RVoP Gran post de @NicolasReyes101 te lo #recomiendo
— Javier Elices (@monetizados) 29 de diciembre de 2015
Descubre cómo @NicolasReyes101 convirtió 12 € en Más de 3.000 € vendiendo un servicio https://t.co/OPtNXTsJB1
— Vilma Núñez (@Vilmanunez) 3 de diciembre de 2015
Cómo convertí 12 € en más de 3.000 € en ventas con esta estrategia de Copywriting https://t.co/A4wcl2XDKP vía @NicolasReyes101
— Maïder (@maidertomasena) 12 de noviembre de 2015
Copywriting: Cómo Convertí 12 € A Más de 3.000 € En Ventas -> https://t.co/FFMuk5B6aQ (un post brillante) vía @NicolasReyes101
— Javi Pastor (@jpastorre) 13 de noviembre de 2015
No soy un experto en megaposts, no me gusta escribirlos porque son “mega” y porque es demasiada información gratuita. Sin embargo, mi filosofía para escribir un megapost es…
Escribe algo tan bueno que lo puedas vender, y, luego, regálalo.
Bueno, con los tuits tuve algo de tráfico, pero…
¿Cómo separar la gente que me
interesa de la gente que no me interesa?
Hay blogs en los que te suscribes y ni siquiera te llevan hacia otra página para que confirmes la suscripción.
Yo no hice eso.
Trabajo en ventas.
Si trabajas en ventas ya sabes que es una mala idea quedar con todo el mundo que está dispuesto a quedar contigo.
Tengo una conocida rusa que quedó por Skype con un director indio, sabiendo que era una mala idea. El indio, después de mirarla 5 minutos con la boca abierta, se disculpó para “ir al baño”.
Nos morimos de risa, pero para ella fue una pérdida de tiempo.
Yo usé el mismo proceso que uso en el trabajo para conseguir visitas.
Hablo con leads y les digo…
Tengo algo que te puede ahorrar mucho dinero y conseguir nuevos clientes. Es algo que tú aún no conoces. Si me dejas 2 minutos te explico lo que es, si después de explicártelo no te interesa, no pasa nada.
Esto para la gente que trabaja en ventas no es nada nuevo, pero para mucha gente del marketing online sí que lo es.
Esta simple pregunta en el mundo online se convierte en un proceso de tres pasos.
- Un banner después del megapost y después de los otros posts del blog.
- El banner te lleva hacía la landing para mi curso gratuito 30 días - 30 emails que enseña cómo vender por e-mail. Para ver si encajas con el curso primero tienes que reponder a 7 preguntas:
Soy...*
Director general / marketing / comercial
Empresario / Freelance / Consultor
Estoy empezando
Leo...*
No solo leo e-mails. Suelo leer libros.
Me apunto a todo lo que sea gratis, y me leo la mitad.
No leo nada, pero me apunto a todo lo que sea gratis con mi correo chungo de hotmail
Ya tengo...*
Una web, una lista y un producto/servicio.
Estoy haciendo la web (y estoy un poco perdido).
Una web y una lista.
Me interesa el Marketing porque...*
Tengo mucho tráfico en mi web.
Ya tengo tráfico para mi web.
Estoy haciendo la web.
Me cuesta...*
Crear contenido que cierre ventas.
SEO, Posicionamiento y Tráfico.
Todo sobre Internet y marketing.
Quiero vender mis productos/servicios a...*
Sé muy bien quién es mi cliente.
Sea quién sea (todo quisqui).
Estoy empezando y aún no he vendido nada.
El que más sabe de Marketing es...*
James Cameron y Steven Spielberg.
Algún gurú/blogger estadounidense o español.
Mi vecino/primo/amigo que ha hecho un Máster.
- Después de responder las preguntas te llevo a otra página donde te doy las respuestas correctas. Si las has respondido mal, pues te sugiero que no te suscribas. Si las has respondido bien, te sugiero que te suscribas.
Esto de las 7 preguntas ahora lo tengo desactivado. Mi objetivo no es usar la web para generar leads para proyectos copywriting. Esto ahora lo hago con la lista. Sin embargo, sigo creyendo que este proceso es bueno.
¿Fácil, no?
El formulario de las 7 preguntas lo hice con Gravityforms y el optin con Magic-box.
¿Todo esto qué hace?
Sobre todo, funciona como filtro y aumenta la curiosidad y el deseo.
Obviamente, pierdes suscriptores, pero si crees que eso es una mala idea, pues lee atentamente Cómo convertí 12 € en 3.000 € en ventas (me prohibieron mostrar esto) y ya verás que no lo es.
También es muy importante, desde el mismo principio, dejar muy claro que vas a hacer ofertas comerciales. Yo esto no lo hago con letra fina.
Es muy fácil hacer esto.
Empiezo diciendo:
” En estos e-mails va a haber ofertas para que compres mis productos y servicios.
Repito.
” En estos e-mails va a haber ofertas para que compres mis productos y servicios.
¿Vale?”
¿Cómo conseguir que lean los e-mails?
He leído un montón de posts de gente que dice que hay que utilizar el “storytelling”.
Esta gente, en vez de hablar sobre contar historias, tendrían que contar una.
Y una que no aburra.
Es lo que yo intento hacer.
Contar historias.
¿Sabes lo que mueve una historia?
Pues mira, en el caso de Tropa de élite es lo siguiente.
El papa va a venir a Río de Janeiro y quiere dormir en una favela. El gobernador de Río no quiere que peguen un tiro al papa en su ciudad, y encarga al BOPE que “limpie” la favela. Le toca al protagonista.
El protagonista quiere dejar el BOPE porque va a ser padre y ya no aguanta el estrés de matar a narcos cada noche. Le tiemblan las manos y no puede dormir. Su superior no le deja irse hasta que no encuentre a un hombre para reemplazarlo.
El protagonista puede elegir entre dos hombres. Uno no muy listo que quiere entrar en el BOPE porque le gusta la guerra, y otro que es inteligente pero inocente.
¿Quieres saber cuál escoge?
Pues mira, eso es porque hay conflicto.
Sin conflicto una historia aburre. Crear conflicto es una de las cosas que enseño en 30 días – 30 e-mails. Contar historias para vender es un fundamento del marketing directo.
No te voy a mostrar los primeros e-mails.
Te voy a mostrar los e-mail 4, 5 y 6 del curso 30 días – 30 e-mails.
Mira, el LSD es un acrónimo de: dietilamida de ácido lisérgico,
Los Beatles hicieron una canción famosa llamada: Lucy in the Sky with Diamonds.
En este caso, LSD es un acrónimo de tres ideas sobre cómo vender por e-mail. Si juntas la idea principal de cada e-mail hace: L-S-D.
Si lo pongo todo en un e-mail es demasiada información.
Vamos con el cuarto
Asunto: Lo que casi nadie sabe sobre la palabra Segway (pulsa para abrir)
A nadie le gusta no saber lo que todo el mundo ya sabe. Nadie quiere ser el último en enterarse, y a todo el mundo le gusta hacerse el interesante.
Además, en este e-mail estoy preparando al lector a quien le voy a ofrecer que compre algo. En el e-mail anterior también lo hago.
Vamos con el siguiente e-mail.
Asunto: Lucía y el camorrista
Lucía y el sexo (película).
Lucía y el camorrista (e-mail).
La película en sí me pareció malísima. Pero el nombre sí que es memorable. A ver, eso es una de las varias maneras que utilizo para captar la atención con titulares.
¿Cómo enganchar un e-mail con otro?
En este caso, como el curso se llama 30 días -30 e-mails pues la gente ya se espera 30 e-mails. Además, se lo digo varias veces justo después del optin.
Pero no es solo eso.
Una de las maneras más clásicas de crear una adicción es saber que la gente se acuerda más de las cosas inacabadas, que de las acabadas. Este efecto tiene un nombre y todo, pero ahora no recuerdo cuál es.
Ejemplo:
Si paras a 10 personas en la calle y les preguntas cuál es el accidente de avión más famosos de este siglo - ¿Qué respuesta te daría la gran mayoría?
Pruébalo.
En primer o segundo lugar, seguro que dirán el de Malaysia Airlines. Ahora piensa por qué es así.
Cómo crear adicción con los e-mails es también algo que enseño en 30 días – 30 e-mails.
Bueno, ya tenemos la “L” y la “S”. Vamos a ver de dónde sale la “D”.
Vale, vamos con el tercer e-mail.
Asunto: Los pasajeros de los otros asientos se molestaron
Antes cuando usaba este e-mail para vender mis servicios como copywriter, simplemente decía… Si no tienes miedo a usar las emociones para generar ventas, pues entonces rellena el cuestionario.
Cómo ves, se puede modificar muy rápido para ofrecer otra cosa.
No me gusta cuando te ponen la oferta en la PD. Antes lo hacía, pero luego me pareció un poco cobarde. De hecho, tengo un e-mail con el asunto “Te voy a ofrecer algo”, y funciona.
Vale. Cuando te metes LSD, supuestamente, ves elefantes rosas y otras cosas raras. ¿Igual es con los hongos?
Da igual. Vamos a ver cómo se juntan estas tres ideas en una imagen.
Vamos con el último e-mail.
Asunto: El LSD del Email Marketing
Ya está.
La diferencia entre Juego de tronos y Los Soprano es que una es una serie buena, y la otra es mala. Lo que tienen en común es que las dos son producidas por HBO y tienen un montón de seguidores.
La gente es adicta a ver estas series.
Igual que al LSD, no son adictos porque su cuerpo se lo pida, son adictos porque quieren.
La gente mira series y lee libros para escapar de su día a día.
Si en tus e-mails llevas al lector de un viaje emocionante y haces un segway a tus productos y servicios, pues la gente, aunque no compre a la primera, van a seguir leyendo, y si les haces una oferta, tarde o temprano comprarán.
¿Has aplicado alguna de estas técnicas con tu lista de suscriptores? ¿Qué experiencia tienes con este tema?
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Esta entrada tiene 14 comentarios
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Jordi 06/30/2016
Un auténtico crack! Simplemente… Felicidades y gracias por compartir la información!
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Nicolás Reyes 06/30/2016
Gracias Jordi!
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alberto 06/30/2016
Muchas gracias pro e articulo, justamente estoy en proceso de armar buenos mensajes en mi lista de correo me biene 10 puntos, gracias!
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Nicolás Reyes 06/30/2016
Genial, me alegra.
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Juan Pedro 06/30/2016
Muy interesante el articulo. Me identifico plenamente con lo de no tener ni pu** idea de como aprovechar los suscriptores de mi lista. Me da no se que molestar y que se vayan, 🙂
Solo una cosa en desacuerdo, ¿los soprano mala serie?,¿Juego de tronos mala?…..WTF!!
Saludos
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Nicolás Reyes 06/30/2016
Hola Juan
Los sopranos buena serie. Pero muy buena. ¿Juego de tronos? Mediocre como mucho.
Saludos
Nicolás
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Jesus 07/01/2016
Nicolas muchas gracias por la Info. tienes que volver por Colombia aquí en Bogota te esperamos.
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Nicolás Reyes 07/01/2016
Hola Jesus
Ya me gustaría hacer otro viaje. La ultima vez solo estuve 2 semanas y no da para mucho.
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Alejandro Novás 07/01/2016
Muy buen invitado Javier!
Descubrí a Nicolás hace un tiempo y me ha dejado loco por su originalidad.
Sin duda creando e hilando historias no hay muchos como él.
Yo creo que totalmente, las personas están deseando evadirse de su día a día y tienes que ponérselo fácil o si no estarás jodido jeje
PD: en lo de las series te apoyo al 100%…juego de tronos es…en fin…jaja
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Nicolás Reyes 07/01/2016
Gracias Alejandro
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#Jerby @ratonbloguero 07/01/2016
El efecto de recordar mejor tareas inacabadas se llama Zeigarnik.
Seleccionar clientes adecuados puede ser un ‘técnica de embudo’ tan buena como cualquier otra.
Solo añadiría un matiz: utiliza los comentarios durante el proceso que cuentas. De esta forma, al final del proceso, le puedes ofrecer a cada cliente un servicio a ‘su’ medida.
Con todos los datos que te dan ya tienes una idea clara de lo que estarían dispuestos a comprarte.
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Nicolás Reyes 07/01/2016
Hola Jerby
Gracias, zeigarnik, así se llamaba. Es difícil de pronunciar.
Muy buena la matíz esa.
Saludos
Nicolás
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Edu 07/02/2016
«la persona se quedará decepcionada y se irá porque el titular promete algo que luego no cumple»
Justo es lo que he sentido al leer el artículo de 12€ a 3000€ y pico. Además, si como dices es tu post más leído, deberías cuidar un poco más la gramática.
Como no se permite dejar comentario ahí, lo dejo aquí
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Leder 07/23/2016
Muy buenos trucos Nicolás, gracias se nota que te los has currado bastante